Интернет-магазин Вайлдберриз ранее позволял выполнять оплату товара в пункте выдачи наличными после получения, проверки и/или примерки. На момент написания статьи ситуация выглядит иным образом. Для оформления заказа необходима полная оплата онлайн банковской картой. Только после этого покупка будет оформлена и отправлена в службу доставки. В связи с этим у потребителей возникают вопросы: когда вернется оплата при получении на Вайлдберриз и с чем связаны такие ограничения.
Почему на Вайлдберриз недоступна оплата наличными в пункте выдачи товара
С 28.03.2020 на Вайлдберриз недоступна оплата при получении в связи c ограничительными мерами, связанными с пресечением распространения короновирусной инфекции. Это было связано с Постановлением Главного санитарного врача от 02.03.2020 и с вступившими в силу правовыми актами высших должностных лиц субъектов РФ.
Появились еще способы оплаты при получении, смотрите на Makplace.ru
Когда снова вернется оплата при получении на Вайлдберриз
Однозначно ответить, когда Вайлдберриз начнет работать без предоплаты, нельзя. На сайте магазина указано лишь, что это временная мера, связанная с распространением короновирусной инфекции. В связи с этим можно предполагать, что оплата наличными после получения снова будет возможна после особых распоряжений со стороны Главного санитарного врача и высших должностных лиц субъектов РФ, т.е. тогда, когда угроза распространения опасного вируса будет предотвращена.
Сегодня в Интернете можно прочитать, что предоплата на Вайлдберриз будет работать на регулярной основе, а постоплата при получении товара будет ликвидирована. Эти слухи якобы подтверждают сотрудники пунктов выдачи товара, сообщающие, что кассы уже убираются в связи с тем, что оплата на Вайлдберриз будет только онлайн.
Такое решение объясняется значительными транспортными расходами поставщиков на доставку товаров потребителям. Очень часто покупатели заказывают большое количество товаров на примерку, а затем выкупают лишь незначительную часть. Чтобы исключить подобные случаи и сократить затраты на доставку, в интернет-магазине и в дальнейшем нельзя будет оплатить при получении свой заказ.
Частично эти слухи подтверждаются тем, что другие сервисы, например, OZON, уже вернулись к оплате при получении. Но так как официального подтверждения нет, покупателям нужно подождать, пока компания подтвердит или опровергнет эту информацию.
Все способы оплаты товара на Вайлдберриз
В обычное время оплата товара на Вайлдберриз возможна тремя способами – банковской картой онлайн при заказе или во время получения, наличными в пункте выдачи, по QR-коду.
Банковские карты
Сегодня на сайте действует оплата только картой, выполняемая через системы электронных платежей. Минимальная сумма транзакции – один рубль, максимальная не ограничена.
Номер карты должен состоять минимум из 15 символов (максимум – 19).
Оплата принимается с банковских карт VISA, Maestro, MasterCard, МИР.
Наличные
Оплата наличными при получении товара в пункте выдачи работает на Вайлдберриз, но на момент написания статьи временно приостановлена до снятия ограничительных мер, направленных на предотвращение распространения короновирусной инфекции.
Оплата по QR-коду (СБП)
СБП – система быстрых платежей – сервис платежной системы Банка России, предназначенный для оплаты физическими лицами товаров и услуг при помощи любого банка, являющегося участником сервиса. Познакомиться со списком банков можно по ссылке.
Денежные переводы с помощью системы быстрых платежей надежно защищены на стороне каждого банка, участвующего в транзакции. Чтобы обеспечить безопасность, используются самые современные методы защиты.
Почему не проходит оплата онлайн
Обычно проблем со списанием средств с банковской карты при покупке не возникает, но иногда клиенты сталкиваются с тем, что оплата на Вайлдберриз не проходит. Чаще всего это связано с отсутствием средств на карте.
Вторая вероятная причина – сбой на сайте. В связи с тем, что сейчас возможна только покупка товара по предоплате, возросла нагрузка на сервис, поэтому иногда система платежей работает некорректно. После уведомления о том, что не прошла оплата, нужно убедиться, что с карты не были списаны средства, а затем просто отложить покупку и попробовать зайти на сайт позже.
Если деньги были сняты с карты, но клиент получил уведомление о том, что оплата не прошла, ему нужно обратиться в Службу Поддержки за решением проблемы.
Как купить товар в рассрочку
До недавнего времени на Вайлдберриз действовала рассрочка, предоставляемая компанией «МигКредит». Она предоставлялась на 2 или 4 месяца. Суть ее заключалась в том, что она являлась кредитом, но проценты по ней выплачивал не покупатель, а сам интернет-магазин, заинтересованный в быстром сбыте продукции.
Кроме названной рассрочки, на Вайлдберриз действовали и другие кредиты. Так, например, можно было оформить беспроцентный кредит от АО «Тинькофф Банк», а также воспользоваться картами рассрочки Совесть или Халва.
Сегодня рассрочка от «МигКредит» и АО «Тинькофф Банк» на Вайлдберриз не работают, но оплата по картам Совесть или Халва по-прежнему возможна.
Сегодня, покупая товары, пользователи сталкиваются с тем, что Вайлдберриз требует оплату перед оформлением заказа. Это связано с ограничительными мерами, действующими по всей стране и направленными на предотвращение распространения короновирусной инфекции. Можно предположить, что после их снятия будет отменена обязательная оплата сразу при оформлении покупки. Сама компания никакой информации по этому поводу не предоставляет.